VERS Privacybeleid
Ingangsdatum: 01-2025
Bij VerseBikes BV nemen we uw privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet of op welke manier dan ook met ons communiceert. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn en worden gebruikt in overeenstemming met de privacywetgeving.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet.
1. Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie van en over gebruikers van onze website, waaronder:
Persoonlijke identificatiegegevens: Wanneer u een aankoop doet, een account aanmaakt of zich abonneert op onze nieuwsbrief, kunnen wij persoonlijke gegevens verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en betalingsgegevens.
Niet-persoonlijke identificatiegegevens: We kunnen technische gegevens over uw bezoek verzamelen, zoals IP-adressen, browsertypen, besturingssystemen en surfgedrag, via cookies en andere trackingtechnologieën.
Betalingsinformatie: Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op. Betalingsverwerking wordt afgehandeld door vertrouwde externe providers die zich houden aan de veiligheidsnormen van de industrie.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:
Om transacties te verwerken: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om bestellingen te verwerken, klantenservice te verlenen en uw aankoopverzoeken uit te voeren.
Om onze website en diensten te verbeteren: Wij analyseren gegevens over de manier waarop u met onze website omgaat om de gebruikerservaring, het productaanbod en de functionaliteit te verbeteren.
Marketingcommunicatie: Als u zich hebt aangemeld, kunnen we u promotionele e-mails, nieuwsbrieven of aanbiedingen sturen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze e-mails.
Klantenservice: Wij gebruiken uw contactgegevens om te reageren op vragen, u te helpen bij problemen met uw bestelling en om u productinformatie te verstrekken.
Wettelijke naleving: Wij kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen of om te reageren op verzoeken van wetshandhavingsinstanties.
3. Hoe wij uw informatie beschermen
Wij implementeren een reeks beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking:
Versleuteling: Wij maken gebruik van SSL-versleutelingstechnologie (Secure Sockets Layer) om gevoelige informatie, zoals betalingsgegevens, tijdens de overdracht te beveiligen.
Toegangscontrole tot gegevens: alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw persoonsgegevens. Wij hanteren strikte interne procedures om de toegang tot uw informatie te beperken.
Betalingsverwerking: Alle betalingstransacties worden verwerkt via beveiligde externe providers. VERS slaat uw betaalkaartgegevens niet op.
4. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen en dat ons helpt uw voorkeuren bij te houden en de functionaliteit van de website te verbeteren.
Gebruikte cookies:
Sessiecookies: Deze worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden en ons te helpen een soepele browse-ervaring te bieden.
Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt om gegevens te verzamelen over de manier waarop gebruikers op onze site navigeren, zodat we de website kunnen verbeteren.
Targetingcookies: Deze cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om u relevante advertenties te tonen op basis van uw interesses.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van onze website.
5. Uw informatie delen
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende omstandigheden:
Dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe bedrijven die ons helpen bij het beheren van onze website, het verwerken van betalingen en het beheren van onze klantenservicefuncties.
Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of om onze rechten, klanten of de veiligheid van onze diensten te beschermen.
Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een bedrijfstransactie, zoals een fusie of overname, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen.
6. Gegevensretentie
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, inclusief voor juridische, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wanneer uw informatie niet langer nodig is, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.
7. Uw rechten
U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
Toegang: U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Correctie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
Verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen.
Afmelden voor marketing: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketingcommunicatie door op de link ‘afmelden’ in onze e-mails te klikken.
Gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@versebikes.com.
8. Internationale gegevensoverdrachten
Omdat VERS in Nederland is gevestigd, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat een dergelijke overdracht wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met passende waarborgen.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of op onze website. Het bijgewerkte beleid is van kracht vanaf de datum van publicatie.
10. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
VerseBikes BV
E-mailadres: contact@versebikes.com
Telefoon: +31 (0)634376826
Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in VERS stelt met uw persoonlijke gegevens.
Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u de voorwaarden van dit privacybeleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Lees onze pagina met algemene voorwaarden